为提高同学们的应变能力，同时锻炼同学们的口语交际能力。信息技术系电商组老师们成立了“号码百事通114呼叫中心”，目前已有44人在114实践地进行将近20个小时的轮班接电话工作。

据悉，“号码百事114通呼叫中心”是电子商务组孟老师从外企争取到的一个分公司，在活动前期，每位同学都进行了两天辛苦的培训，他们认真的记下了每一个需要注意的细节。而此后，同学们以温和的语气，诚恳的态度，对每一个来电的咨询的用户，耐心地做出解答。

本支实践队为同学们提供了一个在校安全兼职的平台。在这时间里同学们学会了如何更好地与人沟通交流。办公室内接电话声此起彼伏，希望同学们能在接下来的日子里，克服困难勇往直前。